Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân eh88

eh88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch
• Ảnh tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hoạt động tài khoản
• Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian sử dụng
• Thông tin cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt

Đối với người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác, dữ liệu vị trí chỉ được sử dụng để tùy chỉnh trải nghiệm và phát hiện gian lận – không dùng để theo dõi hay định vị cá nhân.

eh88 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

Cơ quan chức năng và pháp luật: eh88 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu của mình nếu không đồng ý với chính sách của bên tiếp nhận.

eh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và thu thập dữ liệu phân tích. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, phòng chống tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Công nghệ tương tự: Ngoài cookie, chúng tôi có thể sử dụng bộ nhớ cục bộ (localStorage), chỉ số dấu vân tay thiết bị (device fingerprinting) phục vụ mục đích bảo mật, và các pixel theo dõi ẩn danh để đo lường hiệu quả nội dung trên nền tảng.

eh88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và nghĩa vụ thuế.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng, theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài phút (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie phân tích).

eh88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng eh88 trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ eh88 sau ngày có hiệu lực của chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Phần 6.

Để xem lịch sử các phiên bản chính sách trước đó, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ eh88 qua email [email protected]. Chúng tôi lưu giữ đầy đủ lịch sử thay đổi để đảm bảo tính minh bạch.